United Airlines is van plan passagiersgegevens te gebruiken om gepersonaliseerde advertenties te verkopen – Air Journal
United Airlines is van plan de gegevens die het over passagiers verzamelt te gebruiken om gerichte advertenties te verkopen Wall Street Journalonder verwijzing naar anonieme bronnen.
United Airlines is van plan zijn passagiersinformatie te gebruiken om merken te helpen gerichte advertenties aan hun klanten te leveren, en sluit zich aan bij een groeiend aantal bedrijven dat hun schat aan gebruikersgegevens probeert te exploiteren voor reclamedoeleinden. Sommige van deze gerichte advertenties kunnen verschijnen op het entertainmentsysteem tijdens de vlucht of op de app die mensen gebruiken om tickets te boeken en in te checken, zeggen mensen die bekend zijn met de zaak. United heeft nog geen beslissing genomen en zou ervoor kunnen kiezen om geen gerichte reclameactiviteiten te lanceren, zeiden sommige mensen.
Door deze stap zouden luchtvaartmaatschappijen de laatste niet-traditionele speler zijn die zich zou uitbreiden naar gepersonaliseerde advertenties, ook al heeft de luchtvaartsector een geschiedenis waarin hij profiteert van reclame gericht op zijn passagiers. Verenigd levert zijn vliegtuigen al geruime tijd met Hemispheres Magazine, een reispublicatie die uitsluitend voor zijn klanten wordt geproduceerd en vol staat met glossy advertenties. De concurrenten Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen En Zuidwest Airlines beide bieden uitgebreide advertentiediensten op hun websites. United is een van de grootste luchtvaartmaatschappijen van het land, met in 2023 148 miljoen passagiers vervoerd met een vloot van 929 vliegtuigen.
Dit komt omdat bedrijven in alle sectoren behalve de reclame zich richten op gerichte reclame als een potentiële nieuwe bron van inkomsten. In 2021 volgt er een beleidswijziging van Apple bedoeld om het voor iPhone-gebruikers gemakkelijker te maken om te voorkomen dat sociale-mediabedrijven gegevens over hen verzamelen buiten hun eigen apps, heeft een enorme impact gehad op de inkomstenstromen van sommige sociale-mediabedrijven, zoals Snap en Meta. Dit gaf een voordeel voor bedrijven die al over veel informatie over hun klantenbestand beschikten en niet afhankelijk waren van dergelijke systemen. In 2022 nam Marriott, de nationale hotelketen, een vergelijkbaar besluit Verenigd is van plan samen te werken met Yahoo om gerichte advertenties op zijn bedrijf te verkopen televisieschermen in de kamers. Walmart, Uber, Instacart en Home Depot hebben hun consumentengegevens ook allemaal voor soortgelijke programma’s gebruikt, meldde de Wall Street Journal.
© United Airlines
